Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij commercieel, technisch onderlegd én krijg je energie van het ontzorgen van klanten? Vind je het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen klant, leveranciers en uitvoering? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Vanwege de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ter uitbreiding van ons team.

In deze veelzijdige functie ben jij de spin in het web tussen onze klanten en de uitvoering. Jij zorgt ervoor dat aanvragen, offertes, orders en servicewerkzaamheden soepel verlopen. Met jouw technische inzicht en klantgerichte aanpak adviseer je klanten over passende oplossingen en bewaak je het gehele traject: van aanvraag tot oplevering.

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en technische verwerking van projecten en servicewerkzaamheden in ons ERP-systeem en houdt voortdurend contact met klanten, leveranciers, monteurs en projectleiders. Dankzij jouw overzicht blijft de kwaliteit hoog en worden afspraken nagekomen.

Jouw werkzaamheden

• Ontvangen, beoordelen en opvolgen van klantvragen, aanvragen en serviceverzoeken;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten op technisch en commercieel gebied;
• Adviseren over technische installaties en passende oplossingen;
• Opstellen en uitbrengen van offertes;
• Verwerken van offertes, orders en serviceopdrachten in ons ERP-systeem (Syntess Atrium);
• Coördineren van werkzaamheden tussen klant, leveranciers en uitvoering;
• Afstemmen met monteurs en projectleiders over planning, materialen en voortgang;
• Bewaken van prijs, kwaliteit, planning en levertijden;
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbetering van processen en dienstverlening.

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een technische, commerciële en/ of servicegerichte functie;
• Affiniteit met technische installaties en projectmatig werken;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen;
• Je houdt overzicht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• Je werkt nauwkeurig en bent organisatorisch sterk;
• Ervaring met ERP-systemen is een pré (kennis van Syntess Atrium is mooi meegenomen);
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en je kunt je ook redden in het Engels.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende en afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Een contract voor 32 uur per week (in overleg);
• Een salaris tussen € 3.250 en € 4.250 bruto per maand o.b.v. 38 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Deelname aan de pensioenregeling Metaal & Techniek met mogelijkheden voor extra pensioenopbouw;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen;
• Korting op hotelovernachtingen bij Van der Valk Hotels;
• Gezellige activiteiten via onze personeelsvereniging;
• Een modern, ruim en duurzaam kantoor;
• Een informele werksfeer waarin jouw ideeën worden gewaardeerd en je écht impact maakt.

Waar kom je terecht?

Je komt terecht in een enthousiast team van vijf collega's binnen de afdeling Zakelijke Dienstverlening. Samen werken jullie aan innovatieve projecten voor hotels, restaurants en andere ondernemingen binnen de gastvrijheidsbranche.

Techval ontwerpt, ontwikkelt, installeert, bouwt en onderhoudt technische installaties. Als zusteronderneming van Van der Valk International werken wij veel voor Van der Valk, maar ook voor diverse andere opdrachtgevers. Kwaliteit, duurzaamheid en service staan centraal. Minstens zo belangrijk vinden wij een prettige werksfeer waarin collega's met plezier samenwerken.